1. 1. Brillen moeten op je neus blijven zitten.
2. 2. Je wenkbrauwen zouden iets boven het montuur uit moeten komen.
3. 3. De onderkant van het montuur zou niet op je wangen moeten leunen.
4. 4. Je pupillen moeten ongeveer ter hoogte van het midden van je glazen zitten.

Heb je onze Virtual Try On al uitgeprobeerd? Dit geeft een goed beeld van welke stijl het beste bij jouw gezicht past. Je kunt het op de productpagina van elk montuur vinden (bij 'online passen').

De maten van de monturen kun je op de productpagina van elke individuele bril vinden. De afmetingen van de bril worden in deze volgorde aangegeven: diameter van de brillenglazen - neusbrug breedte - lengte van de pootjes. Bijvoorbeeld: 52 mm, 20 mm, 145 mm. Alle lengtes worden aangegeven in milimeter (mm).

Onze monturen zijn gemaakt van flexibel materiaal, zodat de bril zich kan vormen naar jouw gezicht. LUMES brillen zijn zo ontworpen dat ze bij elk gezicht aansluiten. Mocht je toch echt het gevoel hebben dat het montuur niet lekker zit, dan kun je de poten van je bril voorzichtig omvormen, zodat het precies past.

Je kunt de bril zelf aanpassen, maar je kunt ook even langs een opticien gaan, zij hebben professionele instrumenten voor zulk soort aanpassingen.

Omdat we onze producten alleen online verkopen, bieden we een bedenktijd van 30 dagen aan nadat je je bestelling hebt ontvangen.

Als je besluit dat een ander montuur beter bij je past, of als je een andere kleur montuur wilt, kun je een mailtje naar exchanges@lumeseyewear.com sturen. Vergeet daarbij niet je oorspronkelijke ordernummer te vermelden (deze kun je terugvinden in de orderbevestigingsmail die we je hebben gestuurd).

Hoe kan ik een product terugsturen?

We vinden het erg jammer als je niet helemaal tevreden bent met LUMES, maar je kunt je product altijd terugsturen. Bekijk onze pagina over retourneren voor meer informatie.

Wat als de bril die ik wil niet op voorraad is?

We doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat onze hele collectie altijd leverbaar is. Toch kan het voorkomen dat een populair montuur uitverkoopt. Als dat voor een langere periode het geval is, zullen we een datum aangeven waarop we verwachten dat je dit product weer kan bestellen. Als je je aanmeldt voor onze mailinglijst krijg je een melding wanneer het montuur weer beschikbaar is.

Hebben jullie verkooppunten?

LUMES wordt alleen online verkocht. We begrijpen dat je een bril graag wil uitproberen voordat je hem koopt, daarom bieden we een 30-daagse bedenktijd aan na de bezorging van je bestelling.

Je kunt onze brillen online passen (zie productpagina's) om te zien welk montuur het beste bij jouw gezicht past.

Bieden jullie studentenkortingen aan?

Jazeker, we bieden een korting van 15% aan voor studenten! Stuur een mailtje met een foto van je studentkaart naar students@lumeseyewear.com en wij sturen je een kortingscode.

Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd?

Orders worden van maandag t/m vrijdag dagelijks om 16:00 uur verstuurd. Wanneer de postservice je bestelling heeft meegenomen, krijg je automatisch een email met een track & trace code.

Bestellingen uit Nederland en België die op doordeweekse dagen voor 15:00 uur worden geplaatst, worden de volgende dag al bezorgd. Meer informatie over bezorging kun je op onze Verzendpagina vinden.

Waar is mijn bestelling? Hoe kan ik mijn pakketje volgen?

Om te kunnen zien wanneer je LUMES bestelling bezorgd wordt, klik je op de track & trace code in je verzendbevestigingsmail. Je kunt ook naar je order bevestigingspagina gaan en op verzending volgen klikken.

Naar welke landen verzendt LUMES?

Vanuit ons hoofdkantoor in Nederland verzenden we bestellingen naar alle landen in Europa. Een volledige lijst met alle landen inclusief de bijbehorende verzendkosten en verzendtijd vind je hier.

Wat zijn de verzendkosten?

Meer informatie over verzendkosten kun je op onze Verzendpagina vinden.

Verkopen jullie ook brillenglazen met sterkte?

Nee, momenteel niet. Je kunt onze brillen wel combineren met lenzen om digitaal werken comfortabeler te maken.

Kan iedereen een computerbril gebruiken? Ook als je geen bril met sterkte nodig hebt?

Natuurlijk! Ook al heb je perfect zicht en heb je geen bril met sterkte nodig, dan nog kun je last hebben van vermoeide en gespannen ogen door langdurig schermgebruik. Computerbrillen helpen om schermwerk minder belastend voor je ogen te maken, omdat ze schitteringen voorkomen en blauw licht filteren. Je moet het zo zien: zonnebrillen beschermen je ogen tegen UV-stralen van de zon, computerbrillen beschermen je ogen tegen het blauwe licht van schermen.

Hebben jullie brillen een vergrotende werking?

LUMES brillenglazen zijn geen vergrootglazen. Alle monturen hebben CR-39 brillenglazen van hoge kwaliteit die ervoor zorgen dat je het beeld van je scherm scherper ziet. Daardoor kan het weliswaar lijken alsof de bril een vergrootglas is, maar eigenlijk zie je nu pas scherp! Ondertussen kunnen je ogen eindelijk ontspannen.

Kan ik nieuwe glazen bestellen voor het LUMES montuur dat ik al heb?

Nee, helaas verkopen we op dit moment geen individuele brillenglazen.

Wat maakt LUMES uniek, vergeleken met jullie concurrenten?

Digitale schermen stralen hoogenergetisch zichtbaar licht (beter bekend als blauw licht) uit. De kortere golflengte van dit licht (400-430 nanometer) bevat meer energie en is daarom vermoeiend voor je ogen. Een LUMES bril voorkomt dat 90% van het blauwe licht met een golflengte van 400 nanometer je ogen binnenkomt. En 40% van het blauwe licht met een golflengte van 430 nanometer. Zo beschermen onze brillen je tegen de negatieve effecten van langdurig schermgebruik. Je kunt hier meer over lezen op onze lens technologie pagina.

In tegenstelling tot andere merken biedt LUMES hoogwaardige CR-39 brillenglazen aan die tot 90% van het hoogenergetische (blauwe) licht van schermen filteren. Onze glazen voorkomen 99.9% van de schittering van schermen, waardoor je hoofdpijn en vermoeide ogen tegengaat. En hadden we al gezegd dat de glazen ook nog eens krasbestendig zijn?

Zijn er negatieve bijwerkingen?

Onze ogen zijn er niet voor gemaakt om hele dagen naar schermen te staren, dus het dragen van een blauw licht filter bril kan alleen maar in je voordeel werken. Het maakt schermtijd productiever en comfortabeler.

Kan ik LUMES ook dragen als ik niet naar een scherm kijk?

Zeker! We hebben LUMES zo ontworpen dat de bril altijd comfortabel is om te dragen - of je nou op kantoor, thuis of onderweg bent. Natuurlijk merk je het voordeel van onze bril pas wanneer je je laptop, tablet of telefoon gebruikt.

Hoe kan ik mijn bril het beste schoonmaken?

Bij elke bestelde bril krijg je een brillendoekje van microfiber om je glazen mee schoon te maken. Dit brillendoekje moet genoeg zijn om elk vlekje of vuiltje van het glas te krijgen.

We raden het gebruik van reinigingsmiddelen met een chemische basis expliciet NIET aan omdat dit de anti-reflectie coating kan aantasten.

Krijg je bij je bestelling ook een brillenkoker?

Ja, elke bril wordt geleverd met een stevige koker, waarin je je bril veilig kunt opbergen, ook als je onderweg bent.